FAQ
Q
Qu’est-ce que le KONAMI Games Store?
A
Il s’agit d’un magasin en ligne où vous pouvez acheter des articles utilisables dans les jeux KONAMI à prix exclusifs.
Q
J’ai coché l’option « Don’t require a code on this device (valid for 180 days since the last login) » (Ne pas exiger un code sur cet appareil [valide pendant 180 jours après la dernière connexion]) pendant le processus de vérification en deux étapes de KONAMI ID. Pourquoi me demande-t-on encore souvent un code de vérification quand je me connecte?
A
Vos renseignements de connexion au fan club eBaseball™ et votre historique de vérification en deux étapes de KONAMI ID sont stockés dans votre navigateur à l’aide d’un fichier témoin.
Si vous avez bloqué les fichiers témoins dans les paramètres de votre navigateur, vous pouvez retirer ce blocage pour conserver votre connexion au fan club eBaseball™ pendant une certaine période.
Veuillez noter que votre vérification en deux étapes est conservée pendant 180 jours.
■ Appareils iOS : Safari
Rendez-vous dans Réglages > Apps > Safari > Avancé et activez « Bloquer tous les témoins ».
■ Appareils Android : application Chrome
Rendez-vous dans Plus (coin supérieur droit du navigateur) > Paramètres > Paramètres du site > Cookies et appuyez sur le bouton à bascule pour activer les fichiers témoins.
Q
Que puis-je faire si j’ai un identifiant d’utilisateur inactif associé au fan club eBaseball™?
A
[Important]
* Seul un identifiant d’utilisateur associé au fan club eBaseball™ peut demander des articles dans l’application.
* Vous pouvez vous rendre dans Compte > Profil d’utilisateur de l’application associée pour vérifier l’identifiant d’utilisateur associé.
* L’identifiant d’utilisateur de l’application ne peut pas être dissocié de votre KONAMI ID. Si vous changez d’identifiant d’utilisateur, par exemple en réinstallant l’application, vous devrez créer à la fois un nouveau KONAMI ID et un nouveau compte eBaseball Fan Club™.
Suivez les étapes ci-dessous pour vous déconnecter d’eBaseball Fan Club™ et créer un nouveau KONAMI ID et un nouveau compte eBaseball Fan Club™.
■ Étape 1
Rendez-vous à la page « Compte » et fermez votre session eBaseball Fan Club™.
■ Étape 2
Lancez l’application et accédez à la page d’inscription à partir du menu d’eBaseball Fan Club™.
■ Étape 3
Sélectionnez « Register » (Inscription) et saisissez votre adresse électronique pour créer un nouveau KONAMI ID, puis inscrivez-vous au fan club eBaseball™.
* Veillez à utiliser une adresse électronique qui n’est pas déjà inscrite au fan club eBaseball™.
[Mise en garde]
* Si vous réinstallez l’application ou n’effectuez pas le processus de transfert des données après avoir changé d’appareil, le nouvel identifiant d’utilisateur créé dans l’application ne sera pas associé au fan club eBaseball™.
* Les articles ne peuvent pas être transférés entre différents identifiants d’utilisateur de l’application.
Q
En quoi consiste le fan club eBaseball™?
A
Le fan club eBaseball™ est un site Web officiel de KONAMI conçu pour vous fournir les dernières informations au sujet d’eBaseball™: MLB PRO SPIRIT. En vous inscrivant sur ce site, vous pourrez obtenir des récompenses quotidiennes et recevoir l’infolettre d’eBaseball Fan Club™.
Q
Comment m’inscrire sur le site?
A
Veuillez utiliser le bouton « Inscription » dans la page d’accueil du site.
* Vous devez accepter les conditions d’utilisation de KONAMI ID et d’eBaseball Fan Club™ pour utiliser eBaseball™ Fan Club.
Q
Comment modifier mes renseignements?
A
Le fan club eBaseball™ utilise les renseignements enregistrés dans votre compte KONAMI ID.
Si vous désirez modifier ces derniers, rendez-vous dans Compte > Modifier le profil d’utilisateur après avoir ouvert une session dans le fan club eBaseball™.
Q
Comment désactiver mon compte?
A
Après avoir ouvert une session dans le fan club eBaseball™, rendez-vous dans Compte > Lancer le processus de désactivation pour désactiver votre compte.
* Une fois votre compte de jeu associé à votre KONAMI ID, ils ne peuvent pas être dissociés.
Q
Puis-je changer le KONAMI ID associé à mon application?
A
Une fois votre compte de jeu associé à votre KONAMI ID, il ne peut plus être associé à d’autres comptes KONAMI ID.
Si vous possédez plusieurs comptes KONAMI ID, veuillez prendre soin de sélectionner celui que vous souhaitez utiliser avec le fan club eBaseball™.
Q
Où puis-je trouver les écrans de chargement ou les articles en jeu que j’ai obtenus?
A
Vous trouverez vos articles en jeu dans la section « Gifts » (Cadeaux) de l’application.
Vous pouvez consulter les écrans de chargement à la page « Télécharger à nouveau », accessible à partir de la page d’accueil d’eBaseball Fan Club™.
Q
Quand les récompenses de connexion sont-elles réinitialisées?
A
Les récompenses de connexion sont mises à jour à 2 h (heure standard).